Ik heb tijdens planmatig onderhoud een vraag/probleem. Wat kan ik doen?

U kunt contact met ons opnemen via (038) 45 67 222 of stuur een mail.

Gerelateerde vragen

Moet ik betalen voor planmatig onderhoud?
Meestal zijn de kosten voor planmatig onderhoud voor onze rekening. In sommige gevallen, bijvoorbeeld bij het plaatsen van zonnepanelen staat hier een maandelijkse huurverhoging tegenover. Dit vertellen we u altijd vooraf zodat u niet voor verrassingen komt te staan. Tegenover deze extra kosten staat vrijwel altijd een besparing van de energiekosten. Laat u tijdens het planmatig onderhoud extra werkzaamheden uitvoeren door de aannemer? Dan zijn deze kosten altijd voor u zelf.
Hoe werkt het planmatig onderhoud?
Elk jaar kijken we voor welke woningen planmatig onderhoud staat gepland. Sommige werkzaamheden voeren we eenmaal in de 20 tot 30 jaar uit. Ander onderhoud doen we eens per 2 jaar. Onder planmatig onderhoud valt onder andere onderhoud aan de verwarmingsketel, schilderwerk aan de buitenzijde, herstellen van gevels, vervangen van dakgoten en het vernieuwen van de badkamer, keuken of toilet. U krijgt op tijd bericht als uw woning aan de beurt is. U hoort dan wat we gaan doen.
Ik heb na planmatig onderhoud problemen gekregen. Wat kan ik doen?
U kunt contact met ons opnemen via (038) 45 67 222 of stuur een mail.